エクスペディアのメリット・デメリットを徹底解説

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エクスペディアのメリット・デメリットを徹底解説

国内・海外ホテルと航空券の予約サイト「エクスペディア(Expedia)」についてメリットやデメリットを徹底解説。海外旅行で宿泊ホテルや飛行機の予約をどうしようか検討している方は、ぜひチェックしてみてください。

 

記事の内容

  • エクスペディア:基本情報
  • エクスペディア:メリット
  • エクスペディア:デメリット
  • エクスペディア:予約方法
  • エクスペディア:キャンセル方法
  • エクスペディア:注意点

 

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エクスペディアのメリット・デメリットを徹底解説

エクスペディアのメリット・デメリットを徹底解説

 

世界30か国以上でサービス展開しているエクスペディア。

国内外のホテル予約、航空券予約、ホテル航空券セットでの格安予約、ツアーなどが充実しています。

 

会員価格でのホテル宿泊やポイントプログラムなどのステータス制度をとりいれていて、無料で宿泊部屋アップグレードも可能。

では基本情報からメリット・デメリットと順番に見ていきましょう。

 

エクスペディア:基本情報

エクスペディア:基本情報

 

エクスペディアの基本情報です。

エクスペディアグループは、アメリカのワシントン州・ペルビューに本部があるオンライン旅行会社。

 

日本における運営はエクスペディアグループの100%子会社である「エクスペディアホールディングス」が担当しています。

 

会社名 エクスペディアホールディングス株式会社
電話番号 03-6743-6580
所在地 〒106-0032 東京都港区六本木 1-9-10 アークヒルズ仙石山森タワー31F
設立 2006年11月
種類 完全子会社

 

エクスペディアが展開している旅行サービスです。

 

海外宿泊施設 海外ホテルをオンラインで検索し予約可能
国内宿泊施設 国内ホテルをクラス別、価格帯で検索予約可能
航空券 400社以上の航空会社から航空券の予約ができる
航空券 + ホテル 航空券とホテルのパッケージでお得な予約が可能
現地ツアー 送迎からアクティビティなど、1人旅に最適なツアーもあり
レンタカー 国内・海外のレンタカーの確保もできる
最新セール セール中の割引料金で予約できる情報を公開
直前予約 フライト直前でも予約できるホテルの予約が可能

 

2018年8月以降、日本語版エクスペディアはベックストラベルジャパン株式会社(本拠地シンガポール)が運営となりました。

 

エクスペディア:メリット

エクスペディア:メリット

 

エクスペディアのおすすめポイントを7つ解説します。

 

メリット

  • 航空券とホテル同時予約でホテル代最大全額OFF
  • 追加予約(アドオン)でもホテル代割引
  • 会員プログラムの特典がある
  • セールで格安予約できる
  • 予約時にマイルが貯められる
  • 予約手数料が無料
  • 料金表示は諸税込み

 

では順番に見ていきましょう。

 

メリット1:航空券とホテル同時予約でホテル代最大全額OFF

 

エクスペディアの予約サイトから航空券とホテルを同時に予約すると、最大でホテル代金が全額OFFになる割引サービスがあります。

予約のタイミングや条件にもよりますが、最大割引でホテル代が無料になることも。

 

メリット2:追加予約(アドオン)でもホテル代割引

航空券とホテルを同時予約ではなく、航空券を予約したあとに追加でホテルも予約した場合でも割引があります。

アドオン(Add On)とよばれており、最大で半額近くもホテル代を安くすることが可能。

 

メリット3:会員プログラムの特典がある

エクスペディアには会員プログラムがあり、会員ランクによってさまざまな特典や割引が受けられます。

登録は無料

 

会員ランク ブルー会員 シルバー会員 ゴールド会員
条件 会員登録のみ 暦年中に60万円以上の利用、もしくは7泊以上の宿泊滞在 暦年中に120万円以上の利用、もしくは15泊以上の宿泊滞在
特典 会員価格での予約

会員プログラムポイント獲得

セールや限定プロモーションの先行アクセス

会員価格での予約

会員プログラムポイント獲得

セールや限定プロモーションの先行アクセス

提携ホテルの特典利用

通常ポイント + 10%のボーナスポイント獲得

シルバー会員専用のカスタマー電話サポート

会員価格での予約

会員プログラムポイント獲得

セールや限定プロモーションの先行アクセス

提携ホテルの特典利用

通常ポイント + 30%のボーナスポイント獲得

ゴールド会員専用のカスタマー電話サポート

提携ホテルで空室があれば部屋の無料アップグレード可能

 

15泊すればゴールド会員になれるので、無料で部屋のアップグレードもできてしまいます。

 

メリット4:セールで格安予約できる

エクスペディアでは常に「最新セール」を確認できます。

ホテル代がお得に予約できる割引セールの情報が公開されているので、通常料金よりも格安で予約をとることが可能。

 

メリット5:予約時にマイルが貯められる

エクスペディアで航空券またはホテル予約の際にマイルを加算することができます。

事前に「お客様アカウント」のマイレージプログラムに登録をしておくだけで、予約時の決済画面でマイルを貯められます。

予約時にマイルの登録をし忘れても事後加算できるので安心。

 

予約時にマイルをためる手順

  1. 「お客様アカウント」にアクセス
  2. 「マイレージプログラム」をタップ
  3. 「マイレージプログラムを追加」をタップ
  4. プログラム名に航空会社を入力
  5. プログラム番号にマイレージ番号を入力
  6. 航空券予約時に、「マイレージプログラム、TSA Precheck、リドレスナンバーなど」をタップ
  7. マイルを貯めたい航空会社を選択
  8. プログラム番号を入力し完了

 

メリット6:予約手数料が無料

エクスペディアでは航空券の予約手数料は無料です。

 

他社の予約サイトによっては事務手数料や発券手数料という名目で料金が後から加算され、最終的な支払額が表示価格より高くなってしまうこともあります。

 

電話での予約やLCCなどは手数料無料にならない場合もあり

 

メリット7:料金表示は諸税込み

エクスペディアで航空券を購入する際の表示金額には、以下のものが含まれた料金が表示されます。

 

  • 燃油サーチャージ代
  • 空港税

 

他社の予約サイトでは、決済の直前に表示されて高くなる場合もあります。

 

エクスペディア:デメリット

エクスペディア:デメリット

 

エクスペディアのデメリットを3つ解説します。

 

デメリット

  • 日本人以外の電話サポートスタッフもいる
  • ツアー内容がいまいち
  • キャンセル規定は日本と仕様が異なる

 

では順番に見ていきましょう。

 

デメリット1:日本人以外の電話サポートスタッフもいる

24時間対応してくれる電話カスタマーサポートですが、日本語を話せる外国人が対応する場合もあります。

日本語が話せるので問題ありませんが、人によっては対応が悪いと感じるかもしれません。

 

デメリット2:ツアー内容がいまいち

エクスペディアはホテルなどの宿泊予約、航空券とのセットで割引できる点が優れています。

しかし、現地のオプショナルツアーは種類もそこまで多くなく料金も安いというわけではありません。

 

感じ方は人それぞれかもしれませんが、ツアーは他社で予約した方がいいでしょう。

 

デメリット3:キャンセル返金不可の場合もある

ホテルの場合、宿泊までかなりの日数が残っていれば全額が返金されます。

しかし日数に余裕があっても「返金不可」の記載があればお金は返ってきません。

 

航空券も返金不可の航空運賃の場合は返金されないので、計画的な予定を組みましょう。

 

エクスペディア:予約方法

エクスペディア:予約方法

 

エクスペディアで「航空券 + ホテル」を予約する簡単な流れです。

 

ネット予約の流れ

  1. 航空券 + ホテルをタップ
  2. 出発地、目的地、日時、人数を入力
  3. 搭乗クラスを選択し検索
  4. ホテルを選択
  5. 支払い方法を指定して入力
  6. その後予約完了メールが届く
  7. Eチケットがメールで届く

 

支払い方法はクレジットカードかデビットカードのみとなります。

航空券代わりにEチケットがメールで届くので、印刷するかそのままメール画面を見せるだけで発券してもらえます。

 

エクスペディア:キャンセル方法

エクスペディア:キャンセル方法

 

エクスペディアでの予約キャンセル方法は2つです。

 

  • WEBでオンラインキャンセル
  • カスタマーサポートなどに電話

 

ホテル オンラインWEB
航空券 + ホテル カスタマーサポートへ電話
航空券 カスタマーサポートへ電話
航空券LCC 各LCCコールセンターへ電話
現地オプショナルツアー オンラインWEB
旅行保険 旅行保険ダイヤルへ電話
レンタカー オンラインWEB

 

カスタマーサポートの電話番号

  • 国内から:03-6362-8008 または 03-6743-6571
  • 海外から:+81-3-6362-8008 または +81-3-6743-6571

 

エクスペディア:注意点

エクスペディア:注意点

 

エクスペディアで予約をする際は、登録情報をしっかり確認しながら入力しましょう。

航空券の購入時やホテル予約の際、ローマ字入力をミスすると飛行機に乗れなかったりホテルに泊まれなかったりする場合があります。

 

乗れたとしても再購入となるのでお金もかかってしまいます。

ローマ字だけでなく姓と名の順番も注意しましょう。

 

エクスペディアのメリット・デメリットを徹底解説:まとめ

エクスペディアのメリット・デメリットを徹底解説:まとめ

 

ではこの記事のポイントをまとめます。

 

ポイント

  • 会員ランクがあるので旅行好きならお得
  • 返金不可の場合もある
  • ホテルと航空券のセットで割安になる

 

エクスペディアを使えば使うほど会員ランクが上がり割引や特典を得られるので、旅行好きな方や海外へよく行くという方はエクスペディアが最適です。

またホテルと航空券をセットで予約するとかなり割引がきくので、海外旅行の予約をする際は検討してみてください。

 

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