【オンラインヨガSOELU(ソエル)の解約と退会】失敗しない方法を解説

SOELU(オンラインヨガ)

【オンラインヨガSOELU(ソエル)の解約と退会】失敗しない方法を解説

この記事で分かること

  • SOELUの解約、退会方法
  • 注意点とよくある質問

 

僕は無料体験からSOELUを利用、1度やめてからまた再開しています。

 

家にいながらヨガなどのレッスンをオンラインで受けられるSOELU。

この記事ではSOELUの解約と退会で失敗しない方法を解説していきます。

 

「SOELUの解約は簡単にできるのか」

「失敗せずにちゃんと退会できるのか」

手順を知っておけばSOELUをやめたくなった時や、これからSOELUのレッスンを始める方も安心ですね。

 

記事の内容

  • SOELUの解約と退会の違い
  • SOELUの解約と退会方法
  • 解約と退会での注意点
  • 解約と退会でよくある質問

 

ソエル:公式ホームページ→

 

SOELUの解約と退会の違い

SOELUの解約と退会の違い

 

オンラインヨガSOELU(ソエル)の解約、退会方法と注意点を解説していきます。

SOELUでは解約と退会は違うんです。

解約=退会ではない

 

休会との違いもまとめるとこうなります。

  • 休会:最大6か月まで引き落しを止められる
  • 解約:有料会員から無料会員になる
  • 退会:アカウント削除

 

解約しただけだと無料会員になるだけなのでアカウントは消えません。

SOELUのアカウント自体を消すなら退会手続きとなります。

 

SOELUの休会についてはこちらの記事で詳しく解説しています。

【SOELUの休会方法】引き落しを止める手順と注意点を詳しく解説
【SOELUの休会方法】引き落しを止める手順と注意点を詳しく解説

続きを見る

 

では解約方法から見ていきましょう。

 

SOELUの解約方法

SOELUの解約方法

 

SOELUの失敗しない解約手順と解約するとどうなるかを解説します。

さっそく解約手順から。

 

SOELUの解約手順

SOELUの解約はパソコンでもスマホでも簡単にできます。

僕がSOELUを1度やめた時は、解約完了までスマホで1分もかかりませんでした。

 

パソコンでの解約手順

  1. マイページにログイン
  2. アカウント設定
  3. 料金プランorトライアルプラン
  4. 「解約する」

 

スマホでの解約手順

  1. マイページにログイン
  2. 予約中レッスンの下
  3. 会員情報orトライアルプラン
  4. 「解約する」

 

パソコンでもスマホでもマイページから進んでいき、赤枠部分の「解約する」をタップするだけ。

SOELUの解約手順

 

契約期間が終了月になると契約期間の表示が「解約はこちら」に切り替わります。

操作がよく分からない場合は、カスタマーサポートセンターに連絡して解約するという方法もあるので安心してください。

 

SOELU:カスタマーサポート

0120-54-8555 月~日:9時~17時
support@soelu.com 月~金:11時~19時

 

SOELUを解約するとどうなる?

SOELUを解約するとこうなります。

 

SOELUを解約すると

  • 無料会員になる
  • チケットの配布がなくなる

 

解約すると有料会員から無料会員になるので料金の支払いは発生しません。

 

SOELU無料会員でも以下のことは引き続きできます。

  • マイページへのログイン
  • 補填チケットでレッスン受講
  • プレゼントチケットでレッスン受講

 

契約中は送られてきていた毎月のマンスリーチケットの配布もなくなりますが、持っている補填チケットやプレゼントチケットは期限内なら解約後でも使えます。

 

ちなみにお得なキャンペーン情報などのメルマガは解約後も届きます。

メルマガの停止方法は後半で解説

 

SOELUの退会方法

SOELUの退会方法

 

続いてSOELUの退会手順と退会するとどうなるか解説していきます。

退会手順から見ていきましょう。

 

SOELUの退会手順

SOELUの退会は解約して無料会員になってから行います。

退会も解約と同じように、スマホで1分もかかりませんでした。

 

パソコンでの退会手順

  1. マイページにログイン
  2. アカウント設定
  3. 基本情報
  4. 「編集する」
  5. 「無料会員から退会する」

 

スマホでの退会手順

  1. マイページにログイン
  2. アカウント設定
  3. 「無料会員から退会する」

 

マイページにログインし「アカウント設定」をタップ

SOELUの退会手順

 

下までスクロールしていき、赤枠の「無料会員から退会する」をタップ

SOELUの退会手順

 

最後に本当に退会しますか?と表示されるので赤枠部分をタップして完了です。

 

退会手順も解約と同様に、分からない場合は最後の手段でカスタマーサポートへ連絡すれば大丈夫です。

 

SOELUを退会するとどうなる?

SOELUを退会するとこうなります。

 

SOELUを解約すると

  • アカウントが消える
  • ログイン不可
  • 保有チケットが使えなくなる
  • レッスンを受けられなくなる

 

SOELUのアカウント自体が削除されるので、持っている補填チケットやプレゼントチケットが期限内であってもオンラインレッスンは受けられなくなります。

 

もし退会するなら解約してレッスンチケットを使いきってからの方がいいですよ。

 

SOELUの解約と退会での注意点

SOELUの解約と退会での注意点

 

SOELUの解約と退会で失敗しないための注意点を解説します。

手続きする前に確認しておきましょう。

 

解約、退会での注意点

  • 12か月コースは途中解約不可
  • 解約後の再度利用は割引なし
  • 退会後の再入会は入会金2,500円がかかる

 

SOELUの解約と退会での注意点⓵:12か月コースは途中解約できない

12か月コースは継続する条件で割引がされているので途中で解約はできません。

 

12か月コースで解約手続きができるのは契約期間の終了月のみ。

年払いの12か月コースは1か月コースよりも年間費用が12,000円安くなりますが、契約年数の縛りが嫌という人も口コミでいましたね。

SOELUのリアルな口コミを見る→

 

契約期間の終了月になり解約が可能な状態になると「解約する」→「解約はこちら」に表示が変わります。

いつ解約できるのか忘れてしまった場合は以下の方法で解約期間を確認できますよ。

 

パソコンでの確認方法

  1. マイページ
  2. アカウント設定
  3. 料金プラン

 

スマホ・タブレットでの確認方法

  1. マイページ
  2. 予約中のレッスン下
  3. 会員情報

 

もし休会している期間があると、解約できる月も後ろ倒しになるのでお忘れなく。

 

SOELUの解約と退会での注意点②:解約後の再度利用は割引されない

1度SOELUを解約して無料会員になると、やっぱりまた使いたいと思っても毎月の1,000円割引は適用されません。

 

入会キャンペーンの1,000円割引は適用されない

 

SOELUの解約と退会での注意点②:解約後の再度利用は割引されない

 

このように公式サイトにもしっかりと記載されています。

解約後に再度利用する場合、入会金は発生しませんが割引が適用されません。

 

SOELUの解約と退会での注意点③:退会後の再入会は入会金がかかる

SOELU退会後に再入会する場合、入会金が発生するので注意。

 

キャンペーンなどの入会金無料からSOELUで始めた方も多いかと思います。

しかし1度SOELUを退会してから再入会する場合は、入会金の2,500円を支払わないといけません。

 

退会後の再入会は2,500円の入会金がかかる

 

SOELUの解約と退会でよくある質問

SOELUの解約でよくある質問

 

最後にSOELUの解約や退会でよくある質問をまとめたので、失敗しないためにも見ていきましょう。

 

解約、退会でよくある質問

  • 解約や退会は手続きした当日から適用されますか?
  • 解約したのにメールがくるのはなぜですか?
  • 登録したクレジットカードの情報は消せますか?

 

回答と合わせて解説していきます。

 

SOELUの解約と退会でよくある質問⓵:解約や退会は手続きした当日から適用されますか?

手続きした日ではなく更新日が基準となります

 

SOELUの解約や退会は、手続きしたその日から適用されるわけではありません。

最初に支払いした日(更新日)からの適用となります。

 

解約、退会、休会などの各手続きは更新日を基準に日数が決められるので、自分がいつ契約したのかも忘れずに確認しておくといいですよ。

更新日は以下の方法で確認できます。

 

パソコンの場合

  1. マイページにログイン
  2. アカウント設定
  3. 料金プランをタップ
  4. お支払日を確認

 

スマホ・タブレットの場合

  1. マイページにログイン
  2. 料金プランをタップ
  3. お支払日を確認

 

お支払日が更新日となるので、手続きしてから次にくるお支払日に解約や退会が適用されます。

 

SOELUの解約と退会でよくある質問②:解約したのにメールがくるのはなぜですか?

無料会員にはメールが届きますが配信停止もできます

 

SOELUを解約して無料会員になっても、お得なキャンペーン情報などのメールは送られてきます。

お得なキャンペーンがあればやってみようという方は、そのままお得情報だけを受け取るのもあり。

 

もしメルマガを送ってほしくない場合は以下のように、送られてくるメール内の「Unsubscribe」のリンクを押すと配信が停止されます。

SOELUの解約と退会でよくある質問②:解約したのにメールがくるのはなぜですか?

 

SOELUの解約と退会でよくある質問③:登録したクレジットカードの情報は消せますか?

クレカの情報は消せます

 

SOELUで登録したクレジットカードの個人情報は「GMOペイメントゲートウェイ」という一部上場企業の決済代行サービスに委託されています。

 

なのでSOELUにはクレジットカードの情報はありませんが、GMOからも情報を削除したい場合はSOELUのカスタマーサポートセンターに連絡すれば大丈夫です。

SOELUの解約と退会でよくある質問③:登録したクレジットカードの情報は消せますか?

 

【SOELUの解約、退会】失敗しない方法と注意点を詳しく解説:まとめ

【SOELUの解約、退会】失敗しない方法と注意点を詳しく解説:まとめ

 

SOELU解約・退会のポイントをまとめます。

 

ポイント

  • 解約、退会は1分でできる
  • スマホでもパソコンでも簡単に手続きできる
  • 12か月コースは途中解約不可

 

オンラインヨガSOELUの解約や退会は、1分もかからず簡単にできます。

1度解約や退会した後の注意点もあるので、やめる場合はよく考えてから手続きしましょう。

これからSOELUを始める方は、安心して自宅ダイエットができますね。

 

SOELU(ソエル)の最新キャンペーン情報はこちら

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SOELUの始め方などは詳しくこちらの記事で解説しています。

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