【1分で完了!】簡単にできるオンラインヨガSOELU(ソエル)の解約と退会方法

SOELU(オンラインヨガ)

【1分で完了!】簡単にできるオンラインヨガSOELU(ソエル)の解約と退会方法

オンラインヨガsoelu(ソエル)の解約方法と退会方法を知りたい方は必見。

この記事では、ソエルの解約と退会の手順を画像つきで分かりやすく解説します。

 

「SOELUの解約と退会って違うの?」

「方法を分かりやすく教えて欲しい」

「失敗しないための注意点が知りたい」

 

オンラインヨガ「SOELU」の解約と退会は違うんですが、どちらも1分ほどの簡単な操作だけでできますよ。

ただしやめたのに料金が引き落とされてしまう場合もあるので注意。

 

SOELUを利用してから1回やめて、また再開した僕が解約と退会方法を画像つきで解説しますね。

 

記事の内容

  • 解約と退会の違い
  • SOELUの解約と退会方法
  • 注意点
  • よくある質問

 

スマホやパソコンでできる解約と退会の方法や注意点分かりますよ。

 

解約退会
有料会員から無料会員になるアカウント削除

 

解約、退会での注意点

  • 12か月コースは途中解約不可
  • 解約後の再度利用は割引なし
  • 更新日を過ぎると引き落しがかかる

 

SOELU(ソエル):基本情報

運営会社SOELU株式会社
設立2014年4月1日
住所〒106-0032 東京都港区六本木5-9-20 六本木イグノポール507号室
連絡先info@soelu.com
料金(月額)1,078円~9,878円(税込)
プラン内容スタンダード/プレミアムライト/プレミアム
コース1か月コース/12か月コース(割引あり)
レッスン種別ライブレッスン/ビデオレッスン
ジャンルヨガ/ピラティス/ストレッチ/マッサージ/ダンス/部位別トレーニングなど
ライブレッスン時間5時~24時
ビデオレッスン時間24時間
レッスン数1日200レッスン以上
インストラクター数350名以上
備考トライアルモニターあり

 

現時点でのソエルの最新情報をチェックしたい方は、公式ホームページを覗いてみてください。

今ならお試し期間あり

自宅で続けられるSOELU

 

SOELUの解約と退会の違い

SOELUの解約と退会の違い

 

オンラインヨガSOELU(ソエル)の解約、退会方法と注意点を解説していきます。

SOELUでは解約と退会は違うんです。

解約=退会ではない

 

休会との違いもまとめるとこうなります。

  • 休会:引き落しを止められる
  • 解約:有料会員から無料会員になる
  • 退会:アカウント削除

 

解約した場合は無料会員になるだけなのでアカウントは消えません。

SOELUのアカウント自体を消すなら退会手続きとなります。

 

SOELUの解約方法

SOELUの解約方法

 

SOELUの失敗しない解約手順と解約するとどうなるかを解説します。

さっそく解約手順から。

 

SOELUの解約手順

SOELUの解約はパソコンでもスマホでも簡単にできます。

僕がSOELUを1度やめた時は、解約完了までスマホで1分もかかりませんでした。

 

パソコンでの解約手順

  1. マイページにログイン
  2. アカウント設定
  3. 料金プランorトライアルプラン
  4. 「解約する」

 

スマホでの解約手順

  1. マイページにログイン
  2. 予約中レッスンの下
  3. 会員情報orトライアルプラン
  4. 「解約する」

 

パソコンでもスマホでも手順は同じです。

【1分で完了!】簡単にできるオンラインヨガSOELU(ソエル)の解約と退会方法

マイページから進んでいき、赤枠部分の「解約する」をタップ

【1分で完了!】簡単にできるオンラインヨガSOELU(ソエル)の解約と退会方法

画面が進むので、解約する理由を選んでチェック

【1分で完了!】簡単にできるオンラインヨガSOELU(ソエル)の解約と退会方法

ソエルにたいして気になった点や感じたことを入力

【1分で完了!】簡単にできるオンラインヨガSOELU(ソエル)の解約と退会方法

入力したら右下の「解約する」をタップ

【1分で完了!】簡単にできるオンラインヨガSOELU(ソエル)の解約と退会方法

すべて終わったら解約完了の通知メールが届く

 

ちなみに契約期間が終了月になると、契約期間の表示が「解約はこちら」に切り替わります。

操作がよく分からない場合は、カスタマーサポートセンターに連絡して解約するという方法もあるので安心してください。

 

SOELU:カスタマーサポート

0120-54-8555月~日:9時~17時
support@soelu.com月~金:11時~19時

 

SOELUを解約するとどうなる?

SOELUを解約するとこうなります。

 

SOELUを解約すると

  • 無料会員になる
  • チケットの配布がなくなる

 

解約すると有料会員から無料会員になるので料金の支払いは発生しません。

 

SOELU無料会員でも以下のことは引き続きできます。

  • マイページへのログイン
  • 補填チケットでレッスン受講
  • プレゼントチケットでレッスン受講

 

契約中は送られてきていた毎月のマンスリーチケットの配布もなくなりますが、持っている補填チケットやプレゼントチケットは期限内なら解約後でも使えます。

 

ちなみにお得なキャンペーン情報などのメルマガは解約後も届きます。

メルマガの停止方法は後半で解説

 

SOELUの退会方法

SOELUの退会方法

 

続いてSOELUの退会手順と退会するとどうなるか解説していきます。

退会手順から見ていきましょう。

 

SOELUの退会手順

SOELUの退会は解約して無料会員になってから行います。

退会も解約と同じように、スマホで1分もかかりませんでした。

 

パソコンでの退会手順

  1. マイページにログイン
  2. アカウント設定
  3. 基本情報
  4. 「編集する」
  5. 「無料会員から退会する」

 

スマホでの退会手順

  1. マイページにログイン
  2. アカウント設定
  3. 「無料会員から退会する」

 

【1分で完了!】簡単にできるオンラインヨガSOELU(ソエル)の解約と退会方法

マイページにログインし「アカウント設定」をタップ

【1分で完了!】簡単にできるオンラインヨガSOELU(ソエル)の解約と退会方法

下までスクロールしていき、赤枠の「無料会員から退会する」をタップ

【1分で完了!】簡単にできるオンラインヨガSOELU(ソエル)の解約と退会方法

「本当に退会しますか?」と表示されたら赤枠部分をタップ

 

退会手順も解約と同様に、分からない場合は最後の手段でカスタマーサポートへ連絡すれば大丈夫ですよ。

 

SOELUを退会するとどうなる?

SOELUを退会するとこうなります。

 

SOELUを解約すると

  • アカウントが消える
  • ログイン不可
  • 保有チケットが使えなくなる
  • レッスンを受けられなくなる

 

SOELUのアカウント自体が削除されるので、持っている補填チケットやプレゼントチケットが期限内であってもオンラインレッスンは受けられなくなります。

もし退会するなら解約してレッスンチケットを使いきってからの方がいいですよ。

 

SOELUの解約と退会での注意点

SOELUの解約と退会での注意点

 

解約、退会での注意点

  • 12か月コースは途中解約不可
  • 解約後の再度利用は割引なし
  • 更新日を過ぎると引き落しがかかる

 

注意点⓵:12か月コースは途中解約できない

12か月コースは継続する条件で割引がされているので途中で解約はできません。

 

12か月コースで解約手続きができるのは契約期間の終了月のみ。

年払いの12か月コースは1か月コースよりも年間費用が13,200円(税込)安くなりますが、契約年数の縛りが嫌というリアルな口コミもありました。

 

契約期間の終了月になり解約が可能な状態になると「解約する」→「解約はこちら」に表示が変わります。

いつ解約できるのか忘れてしまった場合は以下の方法で解約期間を確認できますよ。

 

パソコンでの確認方法

  1. マイページ
  2. アカウント設定
  3. 料金プラン

 

スマホ・タブレットでの確認方法

  1. マイページ
  2. 予約中のレッスン下
  3. 会員情報

 

もし休会している期間があると、解約できる月も後ろ倒しになるのでお忘れなく。

 

注意点②:解約後の再度利用は割引されない

1度SOELUを解約して無料会員になると、やっぱりまた使いたいと思っても毎月の1,100円(税込)割引は適用されません。

 

入会キャンペーンの税込1,100円割引は適用されない

 

SOELUの解約と退会での注意点②:解約後の再度利用は割引されない

 

このように公式サイトにもしっかりと記載されています。

解約後に再度利用する場合、入会金は発生しませんが割引が適用されません。

 

注意点③:更新日を過ぎると引き落しがかかる

SOELUを解約や退会する際は更新日に注意しましょう。

この日で辞めたいと思っても、更新日を過ぎるとまた1か月先までの月額料金が引き落とされてしまいます。

 

更新日をしっかり把握しておく

 

SOELUの解約と退会でよくある質問

SOELUの解約でよくある質問

 

解約、退会でよくある質問

  • 解約や退会は手続きした当日から適用されますか?
  • 解約したのにメールがくるのはなぜですか?
  • 登録したクレジットカードの情報は消せますか?

 

質問⓵:解約や退会は手続きした当日から適用されますか?

手続きした日ではなく更新日が基準となります

 

SOELUの解約や退会は、手続きしたその日から適用されるわけではありません。

最初に支払いした日(更新日)からの適用となります。

 

解約、退会、休会などの各手続きは更新日を基準に日数が決められるので、自分がいつ契約したのかも忘れずに確認しておくといいですよ。

更新日は以下の方法で確認できます。

 

パソコンでの確認方法

  1. マイページにログイン
  2. アカウント設定
  3. 料金プランをタップ
  4. お支払日を確認

 

スマホ・タブレットでの確認方法

  1. マイページにログイン
  2. 料金プランをタップ
  3. お支払日を確認

 

お支払日が更新日となるので、手続きしてから次にくるお支払日に解約や退会が適用されます。

 

質問②:解約したのにメールがくるのはなぜですか?

無料会員にはメールが届きますが配信停止もできます

 

SOELUを解約して無料会員になっても、お得なキャンペーン情報などのメールは送られてきます。

お得なキャンペーンがあればやってみようという方は、そのままお得情報だけを受け取るのもあり。

 

もしメルマガを送ってほしくない場合は以下のように、送られてくるメール内の「Unsubscribe」のリンクを押すと配信が停止されます。

【1分でできる】オンラインヨガSOELU(ソエル)の解約と退会方法を解説

 

質問③:登録したクレジットカードの情報は消せますか?

クレカの情報は消せます

 

SOELUで登録したクレジットカードの個人情報は「GMOペイメントゲートウェイ」という一部上場企業の決済代行サービスに委託されています。

 

なのでSOELUにはクレジットカードの情報はありませんが、GMOからも情報を削除したい場合はSOELUのカスタマーサポートセンターに連絡すれば大丈夫です。

【1分でできる】オンラインヨガSOELU(ソエル)の解約と退会方法を解説

 

【1分で完了!】簡単にできるオンラインヨガSOELU(ソエル)の解約と退会方法:まとめ

【1分で完了!】簡単にできるオンラインヨガSOELU(ソエル)の解約と退会方法:まとめ

 

SOELUの解約・退会のポイントをおさらいします。

 

解約退会
有料会員から無料会員になるアカウント削除

 

解約、退会での注意点

  • 12か月コースは途中解約不可
  • 解約後の再度利用は割引なし
  • 更新日を過ぎると引き落しがかかる

 

オンラインヨガSOELUの解約や退会は、1分もかからず簡単にできます。

1度解約や退会した後の注意点もあるので、やめる場合はよく考えてから手続きしましょう。

 

現時点でのソエルの最新情報をチェックしたい方は、公式ホームページを覗いてみてください。

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